Handelsbetingelser

Aldersbegrænsning
Champagne Butikken IVS ønsker at overholde den danske lovgivning omkring af salg af alkohol. Du skal derfor være fyldt 18 år for at købe alkoholholdige produkter på www.champagnebutikken.dk.

Bestilling
Bestilling kan ske gennem www.champagnebutikken.dk, eller via telefon, brev eller e-mail.

Præsentationen af varer på www.champagnebutikken.dk er ikke et bindende tilbud, men i overensstemmelse med gældende ret en en opfordring til at gøre tilbud.

Bestilling af varer fra www.champagnebutikken.dk udgør derfor ikke en bindende accept, men afgivelse af et tilbud til Champagne Butikken IVS. En bindende aftale er først indgået, når Champagne Butikken IVS ved en ordrebekræftelse accepterer det afgivne tilbud.

Betaling
Champagne Butikken IVS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. danske moms og relevante danske punktafgifter.

Champagne Butikken IVS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Se mere om vores levering her

Fortrydelsesret
Ifølge forbrugeraftaleloven er gælder fortrydelsesret ikke for drikkevarer. Såfremt du ikke er tilfreds med den modtagne champagne beder vi dig kontakte os.

Reklamationsret
Champagne Butikken IVS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten er begrænset af varens naturlige holdbarhed og forudsætter korrektopbevaring og behandling.

Reklamationsretten bortfalder i alle tilfælde 2 år efter at varen er leveret.

Ønsker du at reklamere over en vare, beder vi dig beskrive manglen ved produktet og returnere det til vores adresse. Husk at benytte forsvarlig emballage og gerne samme emballage, som varen ankom i. Champagne Butikken IVS dækker dine returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Husk derfor også at få en kvittering for porto, så vi kan refundere dig dine udgifter.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal ske til Champagne Butikken IVS inden rimelig tid efter, at køber har eller burde have opdaget mangler. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Champagne Butikken IVS
Peder Gydes Vej 1A
6700 Esbjerg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Forbehold for ændringer
Champagne Butikken IVS forbeholder sig retten til at ændre og opdatere de betingelser, der gælder for websitet www.champagnebutikken.dk.

Persondata
Du kan se vores persondatapolitik her.

Cookies
Du kan se vores cookie- og privatlivspolitik her

Kontaktoplysninger
Champagne Butikken IVS
Peder Gydes Vej 1A
6700 Esbjerg
info@champagnebutikken.dk

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@champagnebutikken.dk